Die Qualität der Arbeitsplätze und das Arbeitsumfeld tragen entscheidend zur Akzeptanz des Gebäudes duch die Mitarbeiter bei. Kriterien für ihre Qualität sind unter anderem, die Funktionalität, die Ergonomie, die richtige Organisation und das äußere Erscheinungsbild, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften.